（1）岗位要求：男女不限，年龄18-35岁；大专以上学历：为人乐观开朗、积极向上，善于沟通，服务意识强，执行力强，有无经验均可；
（2）工作内容：
①交接班时，做好交接，了解未完成的工作事项并记录下来，将账务汇总交接，最好有记录本；
②检查各种报表，查看物品登记，钥匙清点，房间入住情况了解，增加入住率；
③分析房间价差的原因，了解客房房间所在方向、房型、房号、类型等，便于精准推荐给旅客；查看有无越权限房价签字等；
④熟练制卡、销卡、收银、开票业务及流程；
⑤了解旅客住店要求及所需资料，熟悉公司规章制度；要有防范坏人的心思；
⑥检查各项登记表是否登记完善，确保所在岗位期不出错；
⑦下班做好交接，完成当天工作汇总和第二天的工作计划；
⑧掌握超市物品的库存及清点工作，并及时统计补充客户需要的其他用品，及时反馈上级领导；
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